Annuncio ufficiale e motivi della chiusura

Un pop‑up visualizzato sulle piattaforme delle smart TV, tra cui webOS di LG, informa gli utenti che Microsoft ha deciso di terminare il supporto a Copilot entro la fine dell’anno. L’avviso, seppur discreto, comunica che la funzionalità sarà rimossa da tutti i televisori, senza indicare una data precisa.

La decisione arriva dopo mesi di critiche per l’integrazione “improvvisa” di Copilot sui televisori, spesso senza il consenso degli utenti. La presenza dell’assistente AI nei salotti, tra i canali del digitale terrestre e le app di streaming come Netflix, YouTube, Disney+ e Prime Video, aveva suscitato polemiche sia per l’intrusività sia per le implicazioni sulla privacy.

Le reazioni dei principali brand

LG è stato il primo a vedere Copilot apparire su webOS, seguito da Samsung che lo ha integrato nei televisori con Tizen OS a partire dall’estate 2025. Anche altri marchi hanno sperimentato la funzione, ma tutti dovranno ora rimuoverla in risposta al nuovo annuncio di Microsoft.

    • LG: rimozione prevista entro fine dicembre 2026.
    • Samsung: aggiornamento Tizen OS in arrivo per disattivare Copilot.
    • Altri brand: comunicazioni interne in corso per gestire la transizione.

Le critiche legate a privacy e usabilità

L’inclusione forzata di Copilot è stata criticata per le potenziali violazioni della privacy, poiché l’assistente raccoglie dati vocali e di utilizzo per migliorare le sue risposte. Molti utenti hanno espresso preoccupazione sul fatto che un dispositivo sempre acceso in salotto potesse diventare una “spia” digitale.

Oltre alle questioni di privacy, l’usabilità è stata un punto dolente. Su Windows 11, Copilot è già percepito come invasivo da molti, e la sua presenza su un televisore, dove l’interazione è meno frequente, è stata considerata ancora più fastidiosa.

Strategia di Microsoft e le sue ambizioni

Microsoft ha sempre puntato sull’espansione dell’intelligenza artificiale per aumentare il proprio bacino di utenza. Copilot rappresenta una delle colonne portanti della strategia aziendale, ma la spinta verso un’adozione “coercitiva” si è scontrata con la realtà dei consumatori, che preferiscono scegliere liberamente se attivare o meno l’assistente.

Il ritiro da tutte le TV dimostra che, nonostante l’ambizione espansionistica, Microsoft deve riconsiderare il modo di introdurre nuove funzionalità, rispettando le preferenze e la privacy degli utenti.

Cosa aspettarsi nei prossimi mesi

Nei prossimi mesi, gli aggiornamenti di sistema delle smart TV includeranno la rimozione automatica di Copilot. Gli utenti non dovranno compiere azioni manuali, ma è consigliabile verificare le impostazioni di privacy dopo l’aggiornamento per assicurarsi che non rimangano residui di dati raccolti.

Le piattaforme continueranno a offrire altri assistenti vocali integrati, come Google Assistant e Amazon Alexa, che rimangono popolari e meno controversi rispetto a Copilot.

Consigli per gli utenti

    • Controllare le impostazioni di privacy dopo l’aggiornamento della TV.
    • Disattivare eventuali funzioni di ascolto continuo se non desiderate assistenti vocali.
    • Seguire le comunicazioni ufficiali del produttore per eventuali patch o aggiornamenti.

In conclusione, l’addio a Copilot sulle smart TV segna una svolta nella strategia di Microsoft, che dovrà trovare nuovi modi per integrare l’AI senza compromettere la libertà e la privacy dei consumatori.