I consumatori che pagano per l'intelligenza artificiale (AI) hanno cominciato a scegliere con sempre maggiore frequenza Claude, l’AI di Anthropic, come mostra il trend rilevato da Indagari, una società di analisi delle transazioni di carte di credito. Questo fenomeno rappresenta un segno che l'azienda di AI ha una base di clienti più ampia e sana rispetto al nicchia in cui è tradizionalmente situata: l’utilizzo da parte di sviluppatori enterprise e startup che lavorano con modelli come Claude Code.

Indagari analizza miliardi di transazioni anonime tramite carte di credito da circa 28 milioni di consumatori statunitensi. Anche se questi dati non permettono di conoscere il fatturato o il numero totale dei clienti di Anthropic, rappresentano un campione sufficientemente ampio da poter individuare tendenze significative. E la tendenza in questo caso è chiaramente “verso l’alto e verso destra”.

I dati analizzati coprono le transazioni settimanali dal 2025 fino al 10 maggio 2026, inclusi pagamenti per abbonamenti e token API. Essi mostrano una crescita costante sia del numero di clienti paganti di Claude che del relativo fatturato, che ha registrato un aumento del 75% da gennaio 2026.

I dati rivelano anche che questa crescita non è rallentata quando la società ha riscontrato uno spiccato interesse da parte dei consumatori a marzo, dopo che ha rifiutato di consentire l’uso dei suoi modelli da parte dell’amministrazione Trump per attività di massima sorveglianza sugli americani e l’uso di armi autonome.

Un’ulteriore indicazione della popolarità crescente di Claude da parte dei consumatori si ottiene da una fonte imprevedibilmente rilevante: DataCamp, una piattaforma di istruzione online che insegna competenze in AI a consumatori e dipendenti aziendali, con circa 20 milioni di utenti. L'interesse per Claude da parte dei consumatori è esploso sin dall'inizio dell'anno. "Claude" è ora il termine di ricerca più gettonato sul sito, addirittura più di "AI", ha dichiarato DataCamp a TechCrunch.

    • I consumatori che seguono corsi autodiretti su DataCamp stanno richiedendo corsi su Claude in misura tripla rispetto a ChatGPT.
    • La domanda per corsi su Claude ha registrato un aumento esponenziale, 18 volte maggiore nell’ultimo mese.

Grazie a dati forniti da sensori e intellettuali di mercato, si capisce che, nonostante la crescita impressionante, ChatGPT domina tuttora il mercato. I dati della società Sensor Tower mostrano che Claude sta crescendo in modo significativo su ogni piattaforma del 2026, tuttavia è ancora distante da ChatGPT in termini di popolarità.

Nonostante la crescita moderata di ChatGPT negli ultimi mesi – prevalentemente a causa della sua ampiezza già enorme – Indagari riferisce che il numero di utenti paganti rimane nettamente maggiore rispetto a Claude.

Non si può negare, però, che questa sia una stagione di crescita per Claude. L’azienda sta acquisendo terreno su ChatGPT in termini di entrate, visibilità tra i consumatori e interesse generale.

Con OpenAI e Anthropic che si preparano a entrare in Borsa, l’industria si aspetta di chiarire i dati fondamentali che sottostanno ai loro modelli di business. In particolare, non è ben chiaro il rischio che potrebbe derivare dal recente confronto tra Anthropic e il governo USA. A inizio maggio, il governo ha vietato ad Anthropic di fornire i suoi modelli più potenti per cybersecurity, che sono specificamente adatti ad applicazioni esterne. Questo ha spinto Anthropic a ritirare quei modelli dal mercato.

Nonostante questo ostacolo, ogni indizio derivato da fonti di dati pubblicamente disponibili mostra che Anthropic continua a espandersi sia tra i consumatori finali che tra gli utenti business e enterprise.

Anthropic ha rifiutato di commentare ulteriormente.