Contesto e motivazioni

All’inizio di febbraio Discord aveva annunciato l’introduzione della verifica dell’età a livello globale. L’iniziativa ha suscitato numerose proteste da parte degli utenti, i quali hanno evidenziato potenziali rischi per la sicurezza e la privacy. Di fronte a queste critiche, la società californiana ha deciso di posticipare il lancio, ma ieri sera ha comunicato l’avvio definitivo del rollout e ha fornito ulteriori dettagli sul funzionamento del nuovo sistema.

Come funziona la classificazione automatica

Discord afferma che più del novanta percento degli utenti non dovrà effettuare alcuna verifica manuale. Un modello di machine learning analizza “segnali” dell’account, come la data di iscrizione e le attività nei vari server, per assegnare automaticamente l’utente al gruppo Adulto (18 anni in poi) o Adolescente (13‑17 anni). Se l’assegnazione risulta errata o non è possibile determinare il gruppo, l’utente può avviare la verifica dell’età.

Metodi di verifica disponibili

Inizialmente erano previsti solo due metodi: riconoscimento facciale (selfie) e scansione del documento d’identità più selfie. Ora, in collaborazione con il partner k‑ID, Discord offre sette opzioni, ognuna con diversi livelli di privacy e praticità.

    • Selfie: foto del volto per il riconoscimento biometrico.
    • Documenti di identità: scansione di passaporto, carta d’identità o patente, accompagnata da selfie.
    • Carta di credito: addebito temporaneo di 0,50 USD tramite Stripe per confermare la validità della carta, riservato ai maggiorenni.
    • AgeKey: passkey digitale che incorpora l’informazione sull’età, conservata sul dispositivo e utilizzabile su tutti i siti supportati.
    • Google Wallet: disponibile in alcuni paesi (Brasile, Singapore, Taiwan, Regno Unito e Stati Uniti) dove è possibile aggiungere il passaporto.
    • Google Play Store: l’utente fornisce solo l’intervallo di età associato all’account Google.
    • Apple App Store: analogamente al Play Store, l’intervallo di età dell’account Apple viene utilizzato per la verifica.

Tutti i dati raccolti vengono cancellati immediatamente al termine della verifica, garantendo il rispetto della privacy dell’utente.

Restrizioni e protezioni per gli adolescenti

Gli utenti classificati come Adolescenti non potranno ricevere messaggi da sconosciuti; potranno solo inviare richieste di contatto. Inoltre, non avranno accesso ai server riservati agli adulti e i contenuti potenzialmente inappropriati (immagini, video) verranno bloccati o sfocati automaticamente.

Eccezioni regionali

Le novità sono valide in tutto il mondo, ad eccezione di quattro giurisdizioni che hanno richiesto adattamenti normativi: Australia, Brasile, Regno Unito e Texas (Stati Uniti). In queste aree Discord sta collaborando con le autorità locali per garantire la conformità alle leggi specifiche.

Impatto previsto e prossimi passi

Con il lancio della verifica dell’età, Discord punta a creare un ambiente più sicuro per i minori, riducendo i rischi di contatti indesiderati e di esposizione a contenuti non adatti. L’azienda ha dichiarato che monitorerà costantemente l’efficacia del sistema e ascolterà il feedback della community per eventuali miglioramenti futuri.