L'intelligenza artificiale per la posta elettronica direttamente sul server aziendale
GFI Software ha annunciato che Eloquens AI è ora integrato direttamente in GFI KerioConnect, il server di posta e collaborazione utilizzato da più di 30mila organizzazioni in tutto il mondo. L'annuncio è stato fatto durante il keynote del CEO di GFI Eric Vaughan al ZEBR.AI Roadshow Praha 2026, presso la città dove Kerio è stata fondata nel 1997. Questa innovazione rappresenta un punto di svolta nel mercato degli assistenti email basati sull'intelligenza artificiale, in quanto offre funzionalità avanzate mantenendo il controllo totale dei dati e della privacy aziendale.
Fino ad oggi, gli assistenti email con intelligenza artificiale come Microsoft 365 Copilot e Gemini di Gmail erano stati progettati esclusivamente per le organizzazioni che avevano già trasferito la loro posta nei servizi cloud di Microsoft o Google. Questo approccio creava un dilemma importante per le migliaia di aziende che avevano scelto di gestire autonomamente il proprio server di posta per motivi di sicurezza, conformità normativa o contenimento dei costi. Con l'integrazione di Eloquens AI in KerioConnect, queste organizzazioni possono finalmente accedere a uno degli assistenti email più avanzati del mercato senza rinunciare alla loro infrastruttura autonoma.
Il problema della dipendenza dal cloud
Eric Vaughan, CEO di GFI Software e IgniteTech, ha espresso chiaramente il problema fondamentale affrontato dall'azienda: "Sin dall'inizio della rivoluzione della GenAI, l'intelligenza artificiale nella posta elettronica è arrivata con un prezzo nascosto: trasferire la posta a Microsoft o Google. Decine di migliaia di clienti di GFI KerioConnect hanno scelto di gestire autonomamente la propria posta per motivi di sicurezza e privacy, e non dovrebbero essere penalizzati per questa scelta. Ora stiamo consegnando uno degli assistenti email con intelligenza artificiale più avanzati del mercato, direttamente all'interno del server che possiedono già."
Questa soluzione rappresenta una risposta diretta alle esigenze di un segmento significativo del mercato delle piccole e medie imprese che preferisce mantenere il controllo totale sulla propria infrastruttura tecnologica. Molti clienti di KerioConnect hanno investito nel software per garantire che i dati sensibili rimangono sotto il loro controllo, respingendo la tendenza generale verso il cloud computing centralizzato. Con Eloquens AI integrato direttamente nel server, queste organizzazioni non devono più scegliere tra la praticità dell'intelligenza artificiale e il controllo dei dati.
Come funziona Eloquens AI nella pratica
Eloquens AI è progettato per gestire la posta elettronica in modo intelligente e automatizzato, permettendo ai dipendenti di concentrarsi sulle attività veramente importanti. Entro pochi minuti dall'arrivo di un messaggio, Eloquens AI decide quale azione intraprendere in base al contenuto e al contesto. Le notifiche e le newsletter vengono automaticamente spostate in una cartella denominata "No Reply Needed", riducendo il disordine nell'inbox principale. I messaggi che richiedono una decisione rimangono chiaramente visibili nella inbox, correttamente etichettati per indicare la loro importanza e natura.
Un aspetto particolarmente innovativo di Eloquens AI è la sua capacità di generare risposte automatiche alle domande di routine. Queste risposte vengono scritte nello stile personale dell'utente e inserite automaticamente nella cartella Bozze, pronte per essere riviste, personalizzate ulteriormente se necessario e inviate. Ogni decisione presa dall'intelligenza artificiale viene accompagnata da una spiegazione della sua logica, permettendo agli utenti di agire con maggiore rapidità e fiducia. L'assistente funziona perfettamente in KerioConnect webmail, nel client desktop e anche in Microsoft Outlook, offrendo un'esperienza coerente su tutti i dispositivi e le piattaforme utilizzate dall'organizzazione.
Il controllo totale rimane nelle mani dell'amministratore
Un elemento cruciale della soluzione GFI è che mantiene il controllo totale nelle mani dell'amministratore IT aziendale. Eloquens AI rimane disattivato per impostazione predefinita e viene attivato solo quando un amministratore lo abilita dalla console di amministrazione di GFI KerioConnect. Tutta la posta rimane sul server aziendale, e gli amministratori possono scegliere esattamente quali caselle di posta riceveranno l'assistente AI. Se necessario, la funzionalità può essere disattivata in qualsiasi momento, senza complicazioni o processi complessi.
L'implementazione è stata pensata per essere il più semplice possibile. Con un solo click, gli utenti possono avviare una prova gratuita di 30 giorni senza dover affrontare chiamate di vendita o procedure di configurazione complicate. Per i provider di servizi gestiti (MSP), Eloquens AI rappresenta una nuova opportunità di servizio che possono offrire a ogni cliente direttamente dalla console che già utilizzano quotidianamente per gestire l'infrastruttura IT.
Un'opportunità per i partner e i provider
Zdeněk Bínek, CEO di ZEBR.AI, ha commentato l'importanza dell'iniziativa: "Kerio è nata qui nella Repubblica Ceca, e i nostri partner hanno confidato in essa con la posta elettronica dei loro clienti per anni. Eloquens AI dà a ognuno di questi partner qualcosa di nuovo da offrire domani mattina, su server che già gestiscono." Questa affermazione evidenzia come la soluzione GFI rappresenti un valore aggiunto significativo per l'ecosistema di partner che ha supportato Kerio nel corso degli anni.
Per i provider di servizi gestiti, questa integrazione rappresenta un'opportunità commerciale importante. Possono offrire a tutti i loro clienti una funzionalità AI avanzata senza dover implementare soluzioni complesse o migrare verso piattaforme cloud esterne. Ciò consente agli MSP di restare competitivi nel mercato in rapida evoluzione dell'intelligenza artificiale, mantenendo al contempo la semplicità operativa delle loro infrastrutture attuali.
Disponibilità e modalità di accesso
Eloquens AI è disponibile da oggi per tutti i clienti di GFI KerioConnect che eseguono la versione 10.0.9-10757 o successiva. Gli utenti interessati possono accedere a una dimostrazione della funzionalità, comprendere come funziona nella pratica e avviare immediatamente una prova gratuita. Questa democratizzazione dell'accesso all'intelligenza artificiale avanzata rappresenta un cambio di paradigma nel settore, permettendo anche le organizzazioni più piccole di beneficiare di tecnologie che in precedenza erano accessibili solo ai grandi clienti enterprise che utilizzavano le piattaforme cloud dei principali fornitori tecnologici.
Una soluzione per il futuro della comunicazione aziendale
Eloquens AI nasce da IgniteTech, la società sorella di GFI Software, fondata nel 2010 come azienda di software enterprise con focus sull'intelligenza artificiale. La piattaforma di automazione email è stata creata nel 2024 e rappresenta il risultato di anni di ricerca e sviluppo nel campo dell'intelligenza artificiale applicata alle comunicazioni aziendali. Insieme ad altri prodotti come MyPersonas per la clonazione di competenze e Adminio AI per il coordinamento delle riunioni, Eloquens AI fa parte di un portafoglio completo di soluzioni AI costruite su strutture dati proprietarie e brevettate.
GFI Software continua a fornire soluzioni di sicurezza e comunicazione basate sull'intelligenza artificiale per le piccole e medie imprese e i provider di servizi gestiti. Il portafoglio produttivo include GFI KerioConnect, GFI KerioControl, GFI MailEssentials e GFI AppManager AI, distribuiti attraverso migliaia di partner in tutto il mondo. Questa integrazione di Eloquens AI rappresenta un ulteriore passo verso la visione di GFI di rendere la tecnologia avanzata accessibile a tutte le organizzazioni, indipendentemente dalle loro scelte infrastrutturali.