Italtel ha ampliato la sua collaborazione con Rai, un partner di lunga tradizione, aggiungendo nuovi servizi al portafoglio esistente e rafforzando il supporto tecnologico all’emittente pubblica. La multinazionale dell’Information & Communication Technology si occupa ora della gestione e manutenzione dell’infrastruttura dati e fonia di Rai, operando come capofila di un raggruppamento temporaneo di imprese. Il team prevede una gestione H24 presso i Network Operation Center (NOC) della Rai a Torino e Roma, luoghi centrali per il monitoraggio e l’assistenza tecnica alla rete nazionale e internazionale.
Un supporto H24 per garantire la continuità operativa
I Network Operation Center di Rai gestiti da Italtel sono la base operativa del team specializzato, il quale opera 24 ore al giorno per garantire l'efficienza del sistema di comunicazioni e diffusione di contenuti. I Network Operation Center sorvegliano costantemente l’infrastruttura tecnologica e si occupano della manutenzione proattiva, al fine di prevenire possibili interruzioni o degradi della rete. L’obiettivo principale è mantenere la continuità della fornitura di servizi tecnologici, che rappresentano la base per l’attività editoriale, multimediale e radiotelevisiva della Rai.
La collaborazione include anche la gestione on-site di infrastrutture temporanee, realizzate per supportare grandi eventi come manifestazioni di interesse nazionale. Una testimonianza di questa attività è stato l’allestimento di una rete dedicata al 76° Festival di Sanremo, svolto al Teatro Ariston, dove hanno trovato applicazione protocolli operativi e reti specifiche per soddisfare le esigenze operative, produttive e multimediali dell’evento.
Continuità e resilienza per un servizio di qualità
Lavorare su reti strategiche richiede non solo competenze tecniche avanzate, ma anche capacità progettuali e una visione strategica per garantire la resilienza del sistema. La Rai, quale ente di riferimento nel panorama radiotelevisivo italiano, deve assicurare servizi di alta qualità, innovativi e affidabili su tutto il territorio. Per conseguire questo obiettivo, è fondamentale che l’infrastruttura Ict sia progettata per essere efficiente, flessibile e capace di adattarsi alle esigenze mutevoli.
Il supporto fornito da Italtel non si limita quindi al mero compimento di interventi tecnici; è parte di una più ampia strategia di digitalizzazione, in cui l’ottimizzazione delle risorse umane e tecnologiche permette di raggiungere livelli di servizio eccellenti. Il focus è sulla resilienza, sull’efficienza operativa e sull’evoluzione del modello tecnologico, affinché la Rai possa rispondere in maniera tempestiva e completa alle esigenze dell'informazione e dell'editoria multimediale.
Gestione di eventi con esigenze temporanee
Il perimetro di intervento di Italtel per Rai non si limita al monitoraggio di reti esistenti, bensì estende la sua attività alla realizzazione di infrastrutture temporanee per eventi di grandi dimensioni e di rilievo nazionale. La multinazionale si impegna a fornire infrastrutture ad alta affidabilità per eventi sportivi, manifestazioni culturali e appuntamenti speciali. Questi interventi sono pensati per essere eseguiti in tempi stretti ma con l’obiettivo di garantire un supporto tecnologico su livelli di servizio critici.
Un esempio significativo è il Festival di Sanremo, in cui Italtel ha realizzato un’infrastruttura dedicata per le comunicazioni interne e la distribuzione di contenuti prodotti in diretta. La capacità di replicare lo stesso modello organizzativo in altri contesti dimostra la flessibilità e la competenza del team Italtel, che riesce a adattare soluzioni tecnologiche innovative a diverse richieste operative.
La partnership consolidata tra Italtel e Rai
“Essere al fianco di Rai anche nei servizi gestiti – dichiara Giovanni Salerno, Direttore Generale Italia di Italtel – rafforza ulteriormente una collaborazione che dura da anni. La sinergia tra i team tecnici e di gestione ci permette di supportare la Rai più di prima, contribuendo in modo concreto a garantire continuità e eccellenza in un settore estremamente competitivo.”
La dichiarazione sottolinea il ruolo centrale di Italtel nel fornire un modello di servizio completo, in cui la gestione operativa si integra con l’esperienza progettuale. Questo approccio consente alla Rai di disporre di un partner tecnologico affidabile, pronto a intervenire in contesti complessi e ad altissima criticità.
Persone e partner, al servizio del servizio pubblico
Il team di Italtel collabora con professionisti certificati, appartenenti al gruppo o a partner esterni, per garantire una copertura tempestiva 24/7. L’organizzazione è strutturata per supportare sia reti fisse sia temporanee, adattando la capacità di intervento alle singole esigenze della Rai. L’obiettivo è fornire servizi ad alto livello tecnologico, ma anche flessibili e adatti alle evoluzioni del panorama digitale.
La partnership tra Italtel e Rai rappresenta un modello eccellente di collaborazione a lungo termine, nel quale tecnologia e competenze umane si combinano per soddisfare le aspettative di un servizio pubblico che si riconosce tra i massimi protagonisti dell’informazione e del divertimento in Italia.