Una nuvola digitale appare sullo schermo con un messaggio accogliente: “¡Hola, soy Nubi! Tu coach cívico”. Basta un click per avviare una serie di domande mirate: “¿En qué estado o territorio vas a votar?”, “¿En qué condado?”, “¿Para cuál de estas elecciones te estás preparando?”. Il percorso continua chiedendo se il soggetto è un elettore residente negli Stati Uniti o all’estero, se desidera verificare la propria registrazione, scegliere luogo e modalità di voto, o optare per il voto anticipato.
Origini e missione di Nubi
Nubi è un’app bilingue lanciata da Mi Familia Vota, un’organizzazione che da quasi vent’anni promuove la partecipazione civica e politica dei latini negli Stati Uniti. Con la nuova piattaforma, l’associazione utilizza l’intelligenza artificiale per educare gli elettori in vista delle elezioni di metà mandato del 3 novembre, in cui il blocco demografico di 39 milioni di latino‑americani sarà decisivo.
Secondo Héctor Sánchez Barba, presidente e amministratore delegato di Mi Familia Vota, “no se puede construir tecnología sin entender a las comunidades”. Il coach virtual nasce proprio per rispondere a una necessità storica: una comunità spesso bersaglio di fake news e teorie del complotto, soprattutto in lingua spagnola, che ha subito una diffusa disinformazione durante le campagne elettorali precedenti.
Le lezioni dal passato
Nel corso degli ultimi cicli elettorali, l’organizzazione ha registrato numerosi casi di messaggi errati diffusi in spagnolo, come l’indicazione di votare di mercoledì quando le elezioni si tenevano di martedì. Queste informazioni sbagliate hanno generato confusione, demotivazione e una perdita di fiducia nei confronti del processo democratico.
Per questo, sei anni fa, Mi Familia Vota ha deciso di creare una “fuente central de información confiable” dedicata alla popolazione latina, con l’obiettivo di fornire dati credibili e semplificare le procedure di voto.
Intelligenza artificiale al servizio della lingua
Il progetto si inserisce in un contesto in cui i modelli di linguaggio, come ChatGPT o Gemini, mostrano “brechas lingüísticas”: funzionano meglio per gli utenti anglofoni e offrono dati insufficienti per le lingue minoritarie. Uno studio dell’Università di Stanford ha confermato queste disparità, evidenziando la necessità di soluzioni specifiche per il mercato hispanico.
Barba sottolinea che la comunità latina è stata una delle ultime a beneficiare delle innovazioni tecnologiche in ambiti quali educazione, salute e accesso a informazioni civiche. “Queríamos cambiar esa realidad usando la tecnología más avanzada del país para mejorar el acceso a la participación cívica”, afferma.
Design e semplicità d’uso
Nubi è stato concepito per utenti che hanno poco tempo a disposizione. “Una persona no debería tener que ser especialista en Derecho Constitucional para entender cómo votar”, spiega Barba. L’app offre risposte chiare e immediate, senza richiedere competenze legali o tecniche.
Secondo gli sviluppatori, la piattaforma è “la tecnología más avanzada del país en materia de participación cívica”, capace di adattare le informazioni a livello locale o distrettuale in tutti i 50 Stati.
Funzionalità e limiti di Nubi
Nubi risponde a domande pratiche e affronta le preoccupazioni dei votanti latini, come la possibile presenza di agenti dell’Immigration and Customs Enforcement (ICE) vicino ai seggi. Quando gli utenti chiedono “¿Qué hacer si el ICE está cerca de un centro de votación?”, l’IA fornisce indicazioni su come procedere, numeri di contatto per segnalare intimidazioni e consigli su come tutelare la propria sicurezza.
L’app avverte inoltre gli utenti che, per votare, è necessario essere cittadini statunitensi e avere almeno 18 anni. Tuttavia, Nubi non suggerisce alcun candidato, mantenendo una posizione neutra: “Mi función como tu coach cívico es proporcionarte información neutral y recursos educativos para que tú mismo puedas tomar tus propias decisiones informadas”.
Privacy e affidabilità
Barba assicura che Nubi non conserva dati sensibili come codice postale, email o numero di telefono. “Una de nuestras prioridades es proteger a la comunidad en un momento en que está bajo ataque”, dichiara.
In termini di contenuti, l’app non “sale a buscar información indiscriminadamente en internet”. Utilizza esclusivamente fonti selezionate e verificate dal team di Mi Familia Vota, evitando la generazione di informazioni false o non autorizzate.
Investimento nella partecipazione latina
Questo mese, Mi Familia Vota ha aderito a una coalizione con LULAC, UnidosUS Action Fund e Latino Victory, denominata Vamos a Votar. La coalizione ha stanziato 22,1 milioni di dollari per registrare, informare e mobilizzare gli elettori latini. Nubi rappresenta una delle principali strategie operative di questo investimento.
Barba osserva che la comunità latina è tradizionalmente sottoinvestita in ambito civico: “Por primera vez, las organizaciones latinas estamos adoptando una posición más política y más firme frente a las olas extremistas que atraviesan el país”.
Impatto atteso
Secondo i dati raccolti sul campo, quando le organizzazioni si avvicinano direttamente alle famiglie latine nei quartieri, la partecipazione elettorale aumenta significativamente. “Cuando algunas personas afirman erróneamente que los latinos no votan, es porque no conocen ni entienden a la comunidad”, afferma Barba.
In sintesi, Nubi non è solo un assistente digitale: è un ponte tra tecnologia avanzata e bisogni concreti di una popolazione spesso marginalizzata, capace di ridurre la confusione, contrastare la disinformazione e rafforzare la democrazia negli Stati Uniti.