PROS, il fornitore di tecnologia di intelligenza commerciale che alimenta il retailing aereo moderno, ha introdotto PROS Kairos, una nuova piattaforma di retailing aereo agente che combina dati, intelligenza, agenti AI e competenze umane in un'unica piattaforma. La piattaforma è costruita su una architettura di dati unificata alimentata da Databricks e fornisce agli aerei di linea la flessibilità di adottare le funzionalità che meglio si adattano alle loro esigenze aziendali.

Il lancio di PROS Kairos segue la decisione di PROS di concentrarsi esclusivamente sul retailing dei viaggi nel febbraio 2026. Costruita su più di 40 anni di innovazione commerciale, di contenuto e di prezzo, PROS Kairos offre agli aerei di linea la flessibilità di adottare le funzionalità che meglio si adattano alle loro esigenze aziendali, mantenendo al contempo gli investimenti esistenti e l'indipendenza commerciale.

Caratteristiche di PROS Kairos

Le caratteristiche principali di PROS Kairos includono:

    • Un'unica piattaforma, un'unica area di lavoro - gli analisti accedono ai dati, ai flussi di lavoro e alle informazioni attraverso un'unica piattaforma, senza dover passare tra diverse applicazioni.
    • Stessa piattaforma, diverso lavoro - PROS Kairos personalizza ogni area di lavoro in base al ruolo, alle autorizzazioni e alle responsabilità dell'utente, fornendo l'accesso ai dati, alle azioni e ai flussi di lavoro pertinenti a ogni analista.
    • Personalizzato fin dall'inizio - PROS Kairos salva le preferenze e le impostazioni dell'area di lavoro dell'utente, consentendo un'esperienza coerente e configurabile tra le sessioni.
    • Meno passaggi manuali - un'interfaccia conversazionale e agente consente agli analisti di accedere alle informazioni, alle informazioni e alle funzionalità della piattaforma utilizzando un linguaggio naturale.
    • Architettura aperta, minore complessità di integrazione - gli analisti interagiscono con un unico agente di piattaforma, mentre l'Orchestratore di agenti PROS è progettato per coordinare agenti specializzati attraverso connessioni MCP (Model Context Protocol) open-source, riducendo la complessità di integrazione tra i flussi di lavoro del commercio aereo.

Fondazione dei dati: PROS Kairos e Databricks

Per aiutare gli aerei di linea a costruire e scalare applicazioni AI e agenti intelligenti, PROS sta adottando la piattaforma Databricks Data + AI come fondazione centrale dei dati e dell'AI che alimenta le iniziative analitiche e AI di PROS Kairos.

Working insieme, PROS Kairos e Databricks forniscono agli aerei di linea un approccio governato e aperto per collegare i dati di mercato, comportamentali e operativi senza richiedere la migrazione a una singola piattaforma. Ciò consente agli agenti AI di avere il contesto aziendale necessario per ragionare sui dati, aiutando gli aerei di linea a mantenere il controllo e la scelta tra i loro ambienti di dati e AI.

Agente AI e automazione

L'agente AI è una capacità fondamentale incorporata in tutta la piattaforma PROS Offer. PROS prevede di estendere gli agenti intelligenti attraverso le applicazioni del commercio aereo, tra cui l'ottimizzazione delle offerte, la tariffazione dinamica, lo shopping, l'ottimizzazione delle vendite di gruppo e la commercializzazione delle offerte. Nel tempo, queste funzionalità sono destinate ad aiutare gli aerei di linea ad automatizzare i flussi di lavoro, a semplificare le operazioni e a migliorare la presa di decisioni attraverso le funzioni commerciali.

Dichiarazioni dei dirigenti

"Per decenni, i sistemi commerciali aerei sono evoluti lentamente. Oggi, le condizioni tecnologiche e globali possono cambiare nel giro di pochi giorni e rimanere fermi non è più la scelta cauta; è la scelta a più alto rischio. Abbiamo costruito PROS Kairos attorno a questa realtà. Gli aerei di linea devono avere la flessibilità di aggiungere funzionalità rapidamente senza essere costretti a scegliere tra una costruzione completamente personalizzata e un impegno pluriennale a una suite chiusa", ha dichiarato Sunil John, CEO di PROS.

"Per realizzare il pieno potenziale del retailing aereo moderno, l'industria deve muoversi verso flussi di lavoro agente. Tuttavia, gli agenti AI sono privi di contesto se guardano solo ai sistemi transazionali isolati. Ancorare PROS Kairos su Databricks fornisce il livello di intelligenza condivisa critico. Consente agli aerei di linea di unificare vasti e disparati fonti di dati in modo che i loro agenti abbiano il contesto profondo necessario per prendere decisioni intelligenti e redditizie in tempo reale", ha dichiarato Shiv Trisal, Global Industrials and Energy Go-to-Market Leader di Databricks.

Informazioni su PROS

PROS è il partner di trasformazione del retailing aereo moderno costruito per l'indipendenza commerciale degli aerei di linea e per risultati misurabili. PROS aiuta gli aerei di linea a creare, prezzare, vendere e ottimizzare le offerte attraverso una combinazione unica di competenze commerciali aeree, scienza dei prezzi provata, AI, automazione intelligente e un ecosistema aperto. Sostenuta da più di 40 anni di esperienza nel settore, PROS consente agli aerei di linea di aumentare la performance dei ricavi, migliorare le esperienze dei clienti e modernizzare le operazioni di retailing, mantenendo al contempo la flessibilità e il controllo.