Il tuo team investe tempo e risorsa in SEO, contenuti e annunci a pagamento. Monitori i ranking, i costi clic e il tasso di engagement - tutti indicatori importanti. Tuttavia, essi non mostrano soltanto quanto bene stai facendo, ma non dicono nemmeno come ti confronti con i tuoi concorrenti. È qui che entra in gioco il Share of Voice (SoV), una metrica che misura la visibilità relativa del tuo marchio all’interno del mercato rispetto agli altri.

Che cos’è il Share of Voice (SoV)?

Il Share of Voice mostra quanto il tuo marchio è visibile rispetto alla concorrenza – per esempio nel motore di ricerca, su Social Media o sulla stampa. La definizione fu originariamente usata nel marketing tradizionale e si riferiva alla quota dell’intero budget di promozione di un'industria. Oggi, però, si concentra prevalentemente sulla visibilità digitale – ovvero, quante volte il tuo marchio appare o viene menzionato rispetto ad altri.

Il SoV è un’importante metrica poiché:

    • ti aiuta a pianificare il budget
    • ti permette di condurre un’analisi competitiva
    • e a valutare l’evoluzione del mercato: un aumento del SoV spesso corrisponde ad un aumento del tuo mercato
    • rende possibile fissare obiettivi realistici – ad esempio: aumentare il tuo SoV SEO da 15 a 25 %.

Quali tipi di Share of Voice esistono?

Per il marketing digitale, ci sono principalmente tre varianti di Share of Voice, che sono vitali per crescita sostenibile e misure chiare:

    • Share of Voice a pagamento – la percentuale di visualizzazioni pubblicitarie che hai rispetto alla concorrenza
    • Share of Voice organico – la visibilità del tuo sito in Google per parole chiave specifiche.
    • Share of Voice su Social Media – quante volte il tuo marchio è menzionato rispetto agli altri.

Share of Voice a Pagamento

Il SoV a pagamento misura il tuo percentuale di visualizzazioni (impressions) rispetto ad altre pubblicità. Un esempio: sei parte di una ricerca in Google Ads in cui compaiono annunci 1.000. Se otterrai 200 di queste visualizzazioni, il tuo SoV a pagamento è del 20 %.

Share of Voice Organico

Il SoV organico misura quanti volte il tuo sito web compare nei risultati di ricerca non pagati rispetto ai competitor per parole specifiche. Questo tipo di visibilità è chiave a lungo termine perché una volta ottenuti, i posizionamenti SEO non costano clic.

Un aumento del tuo SoV organico segnala agli utenti e a Google la credibilità del tuo marchio.

Share of Voice sul Social Media

Il SoV sui social misura quante volte il tuo marchio è menzionato rispetto agli altri, in termini di menzioni, hashtag, commenti e condivisioni.

Per esempio, se nel tuo settore ci sono 50.000 post mensili e 8.000 di questi parlano del tuo marchio, il tuo Social SoV è al 16 %. Tuttavia, è importante ricordare che non è sufficiente considerare solo il numero, ma anche la positività delle menzioni.

Come calcolare il Share of Voice

Per ottenere numeri veritieri, devi sapere qual è la tua metrica e quella del mercato. Utilizza la seguente formula:

    • SoV = (Tua metrica / Metrica Totale del Mercato) × 100

La tua metrica dipenderà dal canale:

    • Per il SEO: visibilità basata sui ranking e sugli impressioni
    • Per Google Ads: impressioni
    • Sui Social Media: menzioni e interazione.

Esempio: il calcolo del SEO Share of Voice

Immagina di distribuire un SaaS (una piattaforma SaaS per il management di progetti) e di voler misurare il tuo SEO-Share of Voice per cinque parole chiave significative.

Passo 1: Definizioni delle keyword

I cinque termini da considerare potrebbero essere:

    • Software di Project Management
    • Progettazione progetti
    • Strumenti Agile
    • Collaboration Platform
    • Tool di Kanban online.

Passo 2: Calcolo del potenziale click

Basandoti sulla posizione del tuo sito e sulla percentuale di click attesa, otterrai una mappa del mercato.

Passo 3: Confronto con il mercato

Calcola il totale delle click stimate del mercato per quelle parole chiave.

Passo 4: Share of Voice finale

Utilizza la formula seguente per ottenere il tuo SEO-SoV:

SEO-SoV = (Click stimati / Click totali del mercato) × 100

Qualunque sia la strategia che adotti, il calcolo e l’analisi del Share of Voice ti permetteranno di valutare la tua posizione attuale rispetto alla concorrenza e pianificare le tue azioni in maniera mirata e misurabile.