Chatbot personalizzati per tutti

ChatGPT, il popolare chatbot di OpenAI basato sull’intelligenza artificiale, deve il suo enorme successo all’ampia gamma di capacità: dalla stesura di saggi universitari alla realizzazione di programmi informatici funzionanti, fino alla ricerca di informazioni sul web. Ora l’azienda intende ampliare ulteriormente le sue potenzialità, consentendo a chiunque di costruire un chatbot AI personalizzato senza alcuna competenza di programmazione.

OpenAI chiama queste nuove istanze “GPT”. Per crearne uno, l’utente dovrà semplicemente indicare a ChatGPT cosa desidera fare; dietro le quinte, il sistema genererà il codice necessario a far funzionare il nuovo bot. Gli esempi citati includono la possibilità di imparare le regole di un gioco da tavolo, insegnare ai propri figli la matematica o creare adesivi utilizzando illustrazioni generate dall’AI.

Funzionalità avanzate

I GPT personalizzati potranno collegarsi a siti e servizi esterni per eseguire azioni concrete, come:

    • accedere a database aziendali;
    • cercare email specifiche;
    • automatizzare acquisti online.

Secondo il post ufficiale sul blog di OpenAI del 6 novembre, “i GPT sono un nuovo modo che permette a chiunque di creare una versione personalizzata di ChatGPT più utile nella vita di tutti i giorni per compiti specifici, al lavoro o a casa, e condividere questa creazione con gli altri”.

Marketplace e opportunità di guadagno

Alla fine del mese, OpenAI lancerà un negozio online dove gli utenti potranno trovare chatbot creati da “costruttori verificati” selezionati dall’azienda. Gli sviluppatori di questi bot potranno guadagnare facendo pagare l’accesso ai loro GPT, aprendo così una nuova economia basata su micro‑servizi AI.

Gli abbonati alle versioni Plus o Enterprise di ChatGPT possono già iniziare a costruire i loro chatbot. Tra le prime aziende che hanno sperimentato la tecnologia troviamo la biotech Amgen, la società di consulenza manageriale Bain e il gestore di pagamenti Square, tutte impegnate nell’uso interno dei propri GPT personalizzati.

L’annuncio al OpenAI DevDay

OpenAI ha presentato queste novità durante la sua prima conferenza per sviluppatori, l’OpenAI DevDay, tenutasi a San Francisco. Sam Altman, amministratore delegato, ha dichiarato: “È possibile costruire un GPT, una versione personalizzata di ChatGPT, per quasi tutto. Dal momento che combinano istruzioni, conoscenze ampliate e azioni, possono essere più utili all’utente.”

OpenAI sottolinea che più di 2 milioni di sviluppatori e oltre il 92 % delle aziende Fortune 500 utilizzano le sue API, che consentono l’accesso a ChatGPT e alle tecnologie di generazione di testi e immagini alla base del sistema. Il servizio conta attualmente circa 100 milioni di utenti attivi settimanali.

Impatto sul mercato e reazioni

A un anno dal lancio, ChatGPT ha rivoluzionato l’industria tecnologica. Giganti come Google hanno riorganizzato le proprie attività per competere con strumenti AI analoghi, mentre decine di startup propongono modelli alternativi. Parallelamente, diversi governi hanno introdotto misure per mitigare l’uso improprio dei modelli più potenti.

Per Kanjun Qiu, CEO di Imbue, “per essere più potenti i chatbot devono essere in grado di compiere azioni”. Tuttavia, la capacità di ragionamento dei modelli attuali è limitata e richiede ancora supervisione umana. “Ci avvicineremo ai veri agenti quando faremo progressi su entrambi i fronti”, aggiunge Qiu.

Silen Naihin, sviluppatore noto per il progetto Auto‑GPT e ora alla guida della startup Stackwise, ritiene che gli annunci di OpenAI lo aiuteranno a rimanere un passo avanti rispetto alle altre startup. Tuttavia avverte che, se i GPT dovessero decollare, potrebbero finire per competere con alcuni dei clienti di OpenAI.

GPT‑4 Turbo: il nuovo motore di generazione

Lunedì OpenAI ha introdotto GPT‑4 Turbo, una versione potenziata del modello di generazione del testo. Rispetto al precedente, include dati aggiornati fino ad aprile 2023, superando il limite del 2021 (con un aggiornamento di settembre che consentiva solo una navigazione limitata). Inoltre, GPT‑4 Turbo può elaborare testi più lunghi, equivalenti a 300 pagine, utilizzandoli come istruzioni o base di lavoro per ricercare e sintetizzare informazioni da un numero maggiore di documenti.

Le nuove API permetteranno inoltre ai modelli di ricevere e generare immagini e audio, estendendo le capacità già introdotte in un recente aggiornamento di ChatGPT. OpenAI ha anche ridotto i prezzi delle API, tagliando il costo del modello più avanzato tra la metà e un terzo rispetto alla versione precedente.

Verso un futuro di agenti AI personalizzati

Con il lancio del GPT Builder, gli utenti potranno interagire direttamente con un’interfaccia di chat per definire le proprie esigenze e vedere il bot prendere forma in tempo reale. Questa democratizzazione della creazione di agenti AI apre la strada a soluzioni su misura per settori diversi: dall’educazione all’assistenza clienti, dal design grafico alla gestione di processi aziendali.

Se la tendenza continuerà, OpenAI potrebbe consolidare la sua posizione di leader del mercato AI, offrendo non solo la piattaforma più avanzata, ma anche un ecosistema di applicazioni personalizzate create dalla community globale.