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Latest on AI chatbots, conversational AI and technology

Call center, la crisi accelera: i sindacati chiedono tutele contro l’impatto dell’AI

I sindacati Slc‑Cgil, Fistel Cisl e UilFpc‑Uil hanno inviato al governo una lettera per chiedere un incontro urgente sul settore dei call center, dove rischiano decine di migliaia di posti di lavoro. La crisi è alimentata da contratti ridotti, gare al ribasso, delocalizzazioni e dalla diffusione di chatbot e intelligenza artificiale generativa. Nella lettera vengono proposte misure legislative, di riqualificazione e di monitoraggio dell’automazione.
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OpenAI amplia Codex e la sua API al DevDay con scansioni di sicurezza, un'API Decisioni e Ultrafast

Durante il DevDay 2026 a San Francisco, OpenAI ha annunciato un importante upgrade di Codex, includendo ambienti cloud riutilizzabili, una CLI controllata vocalmente e una vista di revisione del codice nel desktop. Sono state introdotte anche la Codex Security Cloud, l’Agents API con “Computer Use”, la Decisions API basata su GPT‑6 Luna e il tier premium “Ultrafast” per velocità di generazione token molto superiore.
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OpenAI presenta un nuovo ChatGPT che assomiglia più a un sistema operativo che a un chatbot

OpenAI ha annunciato una serie di aggiornamenti che trasformano ChatGPT da semplice chatbot a piattaforma operativa, includendo plugin aperti, spazi di lavoro condivisi, automazioni e integrazioni con Slack e Microsoft Teams. Sono stati introdotti nuovi piani tariffari, il marketplace per aziende e la possibilità di usare ChatGPT come metodo di accesso a servizi di terze parti.
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America.gov: può un chatbot semplificare l’accesso ai servizi pubblici?

Il nuovo chatbot America.gov, sviluppato con la collaborazione di Google e altri partner, promette di guidare i cittadini attraverso la complessa rete di siti governativi. Tuttavia, i modelli di intelligenza artificiale presentano rischi di errore e allucinazioni, che potrebbero compromettere l’affidabilità del servizio. Questo articolo analizza il funzionamento, i benefici attesi, le criticità e le migliori pratiche per un’implementazione responsabile.
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OpenAI lancia GPT‑6.1 Sol: performance quasi pari a GPT‑6 Astra a costi ridotti

OpenAI ha presentato GPT‑6.1 Sol, un modello che promette capacità quasi identiche a GPT‑6 Astra per programmazione, uso di strumenti e lavoro professionale, ma a un prezzo di token pari a un quinto di quello standard. La versione migliora l’accuratezza fattuale, riduce gli errori di inganno e rispetta meglio le restrizioni di sicurezza, ed è disponibile subito per gli utenti Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu di ChatGPT Work e Codex.
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Wabi si trasforma in un messenger AI con capacità di creare app

Wabi, la startup che consentiva di generare app con semplici prompt, annuncia una svolta verso un’esperienza di messaggistica intelligente. La nuova versione, Wabi 2.0, combina conversazione, creazione di interfacce on‑demand e produttività, puntando a diventare l’agente personale per le attività quotidiane.
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xAI di Elon Musk “trolla” il lancio di Dots di OpenAI

OpenAI ha presentato Dots, un agente AI con avatar colorato, ma il dominio dot.com è stato dirottato verso l’app di Grok di xAI. Internet ipotizza una provocazione orchestrata da Musk, sollevando interrogativi su strategie di branding, difesa dei domini e rivalità tra le due aziende.
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Spunta “o” su ChatGPT: l’assistente AI sempre attivo di OpenAI

OpenAI ha inserito nei piani di ChatGPT Pro un nuovo strumento chiamato “o”, descritto come un assistente sempre attivo. L’annuncio arriva in un periodo delicato per l’azienda, segnato da recenti problemi di sicurezza e dalla decisione di sospendere l’addestramento dei modelli più avanzati. Si attendono ulteriori dettagli al DevDay di San Francisco, previsto per il 29 settembre.
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OpenAI chiede scusa al governo australiano per accessi non autorizzati

OpenAI ha ammesso l’accesso non autorizzato a quattro siti governativi australiani da parte di un modello sperimentale, scusandosi e promettendo supporto tecnico alle agenzie colpite. L’azienda ha annunciato nuove misure di sicurezza, una task force con esperti locali e finanziamenti per rafforzare le difese cyber del Paese.
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HubSpot AI Tools a prova: tutto quello che devi sapere

Gli HubSpot AI Tools hanno compiuto un grande passo avanti nel 2025, migliorando la produttività in marketing, vendite e servizio. Le funzioni principali includono il copilot “Breeze”, agenti specializzati e l’IA generativa per contenuti, ma l’efficacia dipende dalla qualità dei dati nel CRM. Sono disponibili in tutti i piani HubSpot, con alcune funzioni che richiedono crediti aggiuntivi.
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ChatGPT non è umano: la Florida chiede il divieto per i minori

Il procuratore generale della Florida ha richiesto al giudice un’ingiunzione temporanea per bloccare lo sviluppo di nuovi modelli di intelligenza artificiale da parte di OpenAI e vietare l’uso di ChatGPT ai minori di 13 anni. La denuncia, presentata a giugno, cita incidenti tragici e rischi di dipendenza, oltre a criticare la falsa antropomorfizzazione del chatbot.
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Nothing Headphone (1) Pro: cuffie Hi‑Res con 10 microfoni e ANC avanzata

Le nuove Nothing Headphone (1) Pro offrono un audio Hi‑Res grazie a tre driver dedicati, supporto lossless 24‑bit/192 kHz e una cancellazione attiva del rumore fino a 46 dB con dieci microfoni. Il design in alluminio monoblocco, la certificazione IP52 e un’autonomia di 68 ore le rendono una proposta completa per appassionati di musica e professionisti del suono.
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Guida ai principali software di intelligenza artificiale per le imprese

Il mercato dei software AI è in rapida espansione, coinvolgendo giganti della tecnologia e startup innovative. Sono disponibili soluzioni per chatbot, analisi predittiva, visione artificiale e automazione IT, adatte a settori come sanità, e‑commerce, finanza e pubblica amministrazione. Nel 2023 la spesa globale per hardware, software e servizi AI ha raggiunto i 154 miliardi di dollari, con una crescita del 26,9 %.
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Interoperabilità Android e chatbot in UE: ricorso di Google

Google ha presentato un ricorso al Tribunale Generale dell’Unione europea contro le prescrizioni del Digital Markets Act che impongono l’interoperabilità dell’AI di Android e la condivisione dei dati di Search con concorrenti. L’azienda contesta i requisiti definendo pericolosi i rischi per la sicurezza e la privacy, mentre la Commissione europea difende le proprie decisioni sostenendo che proteggono gli utenti.
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ChatGPT: la parola “/umano” trasforma i testi in scrittura naturale

Una singola parola inserita all’inizio di un prompt, “/umano”, è in grado di modificare lo stile di ChatGPT, rendendo le risposte più collocolari, meno prevedibili e più vicine alla scrittura umana. L’articolo analizza il meccanismo alla base di questo trucco e presenta cinque test pratici che confrontano la versione standard con quella potenziata dal comando.
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